鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資店搞好服務(wù)是關(guān)鍵

不管是實(shí)體還是虛擬農(nóng)資市場競爭都如此激烈，眾多農(nóng)資經(jīng)銷商都在尋找一條出路，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資經(jīng)銷商要想提高競爭力，不僅需要練好內(nèi)功，更需要做好一切服務(wù)，具體怎樣搞好服務(wù)呢？

1、經(jīng)營農(nóng)資特色店鋪

首先，要選擇名牌產(chǎn)品銷售；其次，把自己獨(dú)家經(jīng)營的品種，通過自己多年的努力推廣，使自己經(jīng)營的品種在當(dāng)?shù)爻蔀槊�牌；另外要使自己的店容店貌富有特色。眼下還有不少農(nóng)資店還掛著百貨店、食品店、雜品店經(jīng)營農(nóng)資，門頭千篇一律，缺乏特色，甚至可以說不倫不類。這怎么能靠招牌去吸引顧客呢？

2、給予農(nóng)民技術(shù)指導(dǎo)

有一位農(nóng)業(yè)專家曾經(jīng)說過這樣一句話：“未來農(nóng)資行業(yè)的競爭也要靠技術(shù)競爭，農(nóng)民愿意找那些懂農(nóng)業(yè)技術(shù)的人買東西，如果通過你的技術(shù)指導(dǎo)，能對癥下藥，給農(nóng)民解決了實(shí)際問題，農(nóng)民一定會相信你”。此話不無道理。在許多地方，筆者看到，有些農(nóng)資店的老板已買上電腦軟件為農(nóng)民查詢作物病蟲害，有些經(jīng)銷商已經(jīng)配備了測土儀為農(nóng)民測土，靠儀器靠技術(shù)競爭，一定會成為今后農(nóng)資行業(yè)的一個(gè)新的服務(wù)亮點(diǎn)。

3、下鄉(xiāng)送技術(shù)

無論到什么時(shí)候，服務(wù)都是贏得客戶的法寶。但經(jīng)營農(nóng)資一提到服務(wù)，有些人就會想到“態(tài)度和藹，送貨到門”，這些固然重要。但是，近幾年農(nóng)民所需要的服務(wù)，更多的是技術(shù)上的服務(wù)和信息上的服務(wù)。作為一個(gè)農(nóng)資經(jīng)銷商，特別是應(yīng)給農(nóng)民提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的生產(chǎn)技術(shù)和銷售信息服務(wù)，這才是當(dāng)前和今后農(nóng)民最需要的。那種認(rèn)為只要把貨送上門，甚至不要錢先賒銷就是服務(wù)好的認(rèn)識是片面，也是經(jīng)不起市場考驗(yàn)的�，F(xiàn)在很多搞的比較好的經(jīng)銷商不是單靠下鄉(xiāng)送貨，而是通過與農(nóng)業(yè)專家的結(jié)合，變原來的下鄉(xiāng)送貨為下鄉(xiāng)送技術(shù)，所到之處，受到農(nóng)民的普遍歡迎。

4、保證產(chǎn)品質(zhì)量

始終給農(nóng)民提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)資產(chǎn)品，是每一個(gè)農(nóng)資經(jīng)銷商的社會責(zé)任。抓好產(chǎn)品質(zhì)量，不但是為農(nóng)民，實(shí)際最后受益的也是自己，沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，就沒有長久的客戶，也就沒有長久的市場，也就沒有長久的效益。

5、重視自身宣傳

多數(shù)農(nóng)資經(jīng)銷商只重視銷售，忽視對自身的宣傳。所以要想使自己的門頭在當(dāng)?shù)赜兄�名度、客源多，就不能忽視宣傳，并�?yīng)保持宣傳的經(jīng)常性。