進(jìn)軍農(nóng)業(yè):阿里續(xù)寫電商神話
在服裝、家電、日化等工業(yè)產(chǎn)品紛紛搶灘電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易的今天,一批關(guān)注中國農(nóng)業(yè)發(fā)展的人士心急如焚:農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的大門何時(shí)能夠打開?
但此間迷霧重重:首先是農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低,真假難辨,好壞不分,網(wǎng)民不敢下單;其次是農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)村到城市,不僅環(huán)節(jié)多,而且空間距離遠(yuǎn),涉及到倉儲(chǔ)、物流配送等種種問題,難以破解;第三是農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重滯后,農(nóng)民沒有電腦、沒有網(wǎng)絡(luò)、不懂上網(wǎng);第四是農(nóng)產(chǎn)品本身附加值很低,賺錢不多,電商無利可圖,影響其代運(yùn)營的積極性。
正是重重難題,讓農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)大門緊閉,春風(fēng)不度。
但這種現(xiàn)狀因?yàn)榘⒗锇桶偷陌l(fā)力,正在被快速改變。據(jù)該集團(tuán)研究中心編制的《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書(2012年)》透露,過去的一年,阿里平臺(tái)上涉農(nóng)網(wǎng)店數(shù)量猛增,農(nóng)產(chǎn)品交易額達(dá)到近200億元。而兩年前,這一數(shù)字僅為37億元。
更令人吃驚的是,根據(jù)集團(tuán)研究中心測算,今明兩年將是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的集中爆發(fā)期,2013年,阿里各平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品銷售額預(yù)計(jì)將猛增到500億元,2014年則有望邁上1000億元臺(tái)階。
農(nóng)產(chǎn)品銷售一直是中國農(nóng)業(yè)發(fā)展的“心病”。但多年以來,人們習(xí)慣于用傳統(tǒng)的方法和手段解決問題,因此,如何利用電子商務(wù)這一新興手段,縮短流通環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售,成為具有重要意義的探索。
“阿里”究竟是個(gè)什么樣的平臺(tái),又是如何破解農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)瓶頸的?
走近阿里
在電子商務(wù)領(lǐng)域,馬云被看成“教父”、“大佬”級(jí)人物,1999年他創(chuàng)立了阿里巴巴,希望為人們創(chuàng)造一個(gè)便捷的網(wǎng)上交易平臺(tái)。如今,阿里為全球240個(gè)國家和地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶提供著多元的業(yè)務(wù),全球員工達(dá)到1.7萬人,2012年創(chuàng)造銷售額超過1.1萬億元。這一數(shù)字相當(dāng)于中西部一些省份全省的國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值。
但通過阿里這一平臺(tái),能實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品交易嗎?阿里雖然“無所不能”,從圖書到服裝、家電、日化,一個(gè)接一個(gè)取得了巨大的成功,但面對(duì)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn),似乎仍然無法逾越。當(dāng)馬云開始向農(nóng)業(yè)進(jìn)軍時(shí),網(wǎng)絡(luò)上也充斥著大量的質(zhì)疑。
實(shí)際上,馬云的農(nóng)業(yè)布局已經(jīng)比較清晰。2012年,阿里巴巴將b2b公司一拆為二,兩個(gè)公司都保留農(nóng)業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容,分別管理國內(nèi)的批發(fā)和國外的信息咨詢;淘寶網(wǎng)食品類目重新組建了特色中國項(xiàng)目,希望用土特產(chǎn)撬動(dòng)用戶對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的蓬勃需求;與此同時(shí),為了探索農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的綠色生態(tài)模式,淘寶網(wǎng)專門成立了新農(nóng)業(yè)發(fā)展部,推出生態(tài)農(nóng)業(yè)頻道;天貓網(wǎng)組織優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營服務(wù)商資源,為其食品類目下近4000個(gè)賣家提供更專業(yè)的支持和服務(wù);聚劃算平臺(tái)則通過團(tuán)購的方式,為生鮮農(nóng)產(chǎn)品大批量的網(wǎng)絡(luò)銷售提供機(jī)會(huì)。
銷售之外,天貓網(wǎng)物流事業(yè)部還發(fā)起了“郵e站”項(xiàng)目,希望在農(nóng)村部署更多網(wǎng)點(diǎn),發(fā)展代購業(yè)務(wù),解決農(nóng)民賣難;支付寶則成立了新農(nóng)村事業(yè)部,重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村便民支付普及和農(nóng)村金融服務(wù)合作,嘗試搭建涉農(nóng)企業(yè)及專業(yè)合作社的融資平臺(tái)。
在阿里的大力推動(dòng)下,涉農(nóng)網(wǎng)店迅速增加。
截至2012年,淘寶網(wǎng)(含天貓)正常經(jīng)營的注冊(cè)地在農(nóng)村(含縣)的網(wǎng)店數(shù)為163萬多家,其中注冊(cè)地在村鎮(zhèn)的近60萬家;經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品類目的網(wǎng)店數(shù)為26萬家,涉及農(nóng)產(chǎn)品商品數(shù)量1000多萬個(gè)。
農(nóng)產(chǎn)品銷售隨之猛增。集團(tuán)副總裁梁春曉在編制“白皮書”的過程中發(fā)現(xiàn),阿里平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品銷售額的每一次大幅增加,都伴隨著營銷禁區(qū)的突破。
“2010年,淘寶網(wǎng)所賣的農(nóng)產(chǎn)品以干果山貨、糧油米面、鮮花園藝為主;2011年,增加了花卉蔬果、植物樹木等;2012年,又增加了茶葉和生鮮水產(chǎn)。”
如今,從紅棗、山核桃到大米、茶葉,再到鮮活的螃蟹、蔬菜,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售在阿里巴巴幾乎已經(jīng)全面開花。原先許多人認(rèn)為不可能上線交易的農(nóng)產(chǎn)品,正一個(gè)一個(gè)被突破,被搬上網(wǎng)絡(luò)。
組合出拳
在阿里平臺(tái)上,“網(wǎng)絡(luò)(平臺(tái))+公司(網(wǎng)商)+農(nóng)戶”是最為普遍的銷售流通模式。年輕的創(chuàng)業(yè)者花幾萬元注冊(cè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司,在阿里平臺(tái)上自己開店,自己賺錢,所經(jīng)營的產(chǎn)品則由農(nóng)戶或經(jīng)紀(jì)人提供。這種模式成本低、風(fēng)險(xiǎn)小、自由度大,非常適合年輕人自主創(chuàng)業(yè)。因此,近年來許多大學(xué)畢業(yè)生投身其中,一些農(nóng)戶、農(nóng)業(yè)合作社或涉農(nóng)企業(yè)也緊跟其后。如福建中閩宏泰茶葉專業(yè)合作社入駐天貓商城后,2011年銷售茶葉2000萬元,2012年達(dá)到5000萬元。
在扶持大批網(wǎng)商入駐淘寶的同時(shí),阿里一直在探尋的,是如何充分發(fā)揮自身平臺(tái)作用,通過組合的方式,推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)進(jìn)程。
淘寶網(wǎng)的特色中國項(xiàng)目始于2010年,后因種種原因擱置。2012年4月由食品類目接手后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人天舒一直致力于形成政府、運(yùn)營服務(wù)商和平臺(tái)的“1+1+1”運(yùn)營模式。其中政府在品質(zhì)監(jiān)管和食品安全上做好背書,并且給予政策扶持;運(yùn)營服務(wù)商則是做好銷售和推廣,包括頻道、營銷策劃,以及客服體系;平臺(tái)則做基礎(chǔ)的流量,包括搭建產(chǎn)品庫、商品和賣家管理模塊等。
到去年12月底,“特色中國”共上線了4個(gè)省級(jí)館,即湖北館、新疆館、貴州館、四川館。如果說天貓商城和淘寶c店是一間一間大小不等的小店面,那么,省級(jí)館就是不折不扣的大商場、大超市。阿里充分發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì),將流量導(dǎo)入其中。網(wǎng)民一旦進(jìn)入,必將流連忘返。
事實(shí)證明,這種“政府+運(yùn)營服務(wù)商+平臺(tái)”的模式是成功的。開館后,湖北大閘蟹、新疆干果、貴州茶葉、四川辣椒均在淘寶上熱銷。貴州的土特產(chǎn)銷售,從之前的40萬元/天,提高并一直保持在80萬~100萬元/天的水平。
聚劃算是阿里的團(tuán)購平臺(tái)。在這一平臺(tái)上,阿里探索的是如何與傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商和當(dāng)?shù)厮?jīng)紀(jì)人合作。水果經(jīng)銷商負(fù)責(zé)收貨、物流運(yùn)輸、銷售;水果經(jīng)紀(jì)人則負(fù)責(zé)到農(nóng)戶按標(biāo)準(zhǔn)收果、分級(jí)和包裝。兩者有豐富的市場經(jīng)驗(yàn),掌握著果品流通鏈條上大量的資源,阿里一旦與其合作,就會(huì)釋放出巨大的能量。
陜西省武功縣蘋果滯銷,聚劃算平臺(tái)與傳統(tǒng)水果經(jīng)銷商,以及當(dāng)?shù)厮?jīng)紀(jì)人一起,聯(lián)合發(fā)起“聚果行動(dòng)”。短短月余時(shí)間,80多噸紅富士蘋果被團(tuán)購一空;“聚蕉行動(dòng)”中,共有北京、上海、廣州、深圳等地14.5萬名網(wǎng)民參與,幫助海南蕉農(nóng)團(tuán)購了520噸香蕉;“聚菜行動(dòng)”中,30萬斤蔬菜被4.2萬名網(wǎng)民一購而空。
如果說上述銷售是在產(chǎn)后實(shí)現(xiàn)的,那么,“搶鮮購”預(yù)售模式,則為訂單農(nóng)業(yè)做了一次電子商務(wù)的成功注釋。
這一模式的最大特點(diǎn)是“以銷定產(chǎn)”。阿里通過平臺(tái)提前進(jìn)行預(yù)售,將買家需求統(tǒng)計(jì)后,再按照訂單組織果農(nóng)進(jìn)行采摘、加工和銷售。因?yàn)槭?ldquo;基地直供”,鮮果的品質(zhì)和價(jià)格都有保證,因此這種模式大受歡迎。完成的銷售量令人難以置信。
2012年10月24日新疆鮮果“搶鮮購”,當(dāng)天總共有22萬用戶在網(wǎng)上購買了1817萬元的新疆果品。在短短一天時(shí)間里,阿克蘇冰糖心蘋果賣掉了63噸,庫爾勒香梨賣掉了32噸,喀什石榴也賣掉了14噸。
正是阿里在平臺(tái)搭建上的組合出拳,構(gòu)建了既有綜合又有專賣,既有團(tuán)購又有零售,既有預(yù)售又有現(xiàn)銷的銷售體系,為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
安全自治
2013年1月8日,浙江遂昌館在淘寶特色中國橫空出世。
遂昌地處浙南山區(qū),盡管生態(tài)環(huán)境位列全國前茅,但作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)縣,規(guī);霓r(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)屈指可數(shù)。因此,上線銷售的基本上都是初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品,或者是僅經(jīng)初加工的產(chǎn)品。這些地方特產(chǎn)不要說國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),哪怕地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也是聞所未聞、見所未見。
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),淘寶將如何保證產(chǎn)品的質(zhì)量,保證消費(fèi)者安全?
特色中國項(xiàng)目部天舒告訴記者:遂昌的事情遂昌自己解決。
一直以來,標(biāo)準(zhǔn)化問題都是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的攔路虎。據(jù)記者了解,線上銷售的農(nóng)產(chǎn)品一般分為標(biāo)品和非標(biāo)品。標(biāo)品一般在天貓商城銷售,充斥在淘寶c店的,大量的是非標(biāo)產(chǎn)品。據(jù)測算,非標(biāo)產(chǎn)品的比例高達(dá)40%左右。
因此,如何確保這些原生態(tài)的、原汁原味的地方土特產(chǎn)的質(zhì)量安全問題,不僅不容回避,而且顯得十分緊迫。從這一意義來看,“遂昌模式”提供了另一種重要借鑒。
在遂昌,網(wǎng)店協(xié)會(huì)作為十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)被引入其中,并發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
遂昌人開著2000余家網(wǎng)店,這些網(wǎng)店要納入遂昌館統(tǒng)一經(jīng)營,政府一方面無法參與運(yùn)營,另一方面也無從監(jiān)管。因此,遂昌專門成立了網(wǎng)店協(xié)會(huì),負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一物流。更重要的是,通過產(chǎn)品的統(tǒng)一采購承擔(dān)起了質(zhì)量安全監(jiān)管的重任。
“目前網(wǎng)店協(xié)會(huì)向上整合了120家供應(yīng)商資源,通過尋找農(nóng)業(yè)合作社、生產(chǎn)基地和一些零散農(nóng)民,將他們的產(chǎn)品資源集中到會(huì)員倉儲(chǔ)配送中心——麥特龍分銷平臺(tái),之后做好產(chǎn)品包放在網(wǎng)上。網(wǎng)商們只要將產(chǎn)品包放進(jìn)自己的網(wǎng)店里銷售,接到訂單之后再來分銷平臺(tái)上下單,即實(shí)現(xiàn)了之后的統(tǒng)一配送和物流。”天舒認(rèn)為,在整個(gè)從生產(chǎn)到銷售的鏈條中,網(wǎng)店協(xié)會(huì)既為網(wǎng)商提供服務(wù),也為網(wǎng)商們爭取更大的利益,同時(shí)制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接生產(chǎn)方,實(shí)現(xiàn)了全程的品質(zhì)監(jiān)控和集約化營銷。但天舒也坦陳,這種監(jiān)管目前還不能實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
“遂昌模式”的內(nèi)涵是“安全自治”。“遂昌模式”的成功,為大量地方特色鮮明、消費(fèi)者情有獨(dú)鐘,但又缺乏購買信心的非標(biāo)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)上線銷售打開了緊閉的大門。
越來越鄉(xiāng)土
目前,阿里不缺網(wǎng)商,不缺流量,更不可能缺產(chǎn)品,那農(nóng)產(chǎn)品交易究竟應(yīng)該如何放大?
淘寶農(nóng)業(yè)事業(yè)部五常分析認(rèn)為,當(dāng)前,人們的工作方式和生活方式越來越個(gè)性化,這就決定了消費(fèi)越來越趨向特色化。流水線上下來的產(chǎn)品盡管標(biāo)準(zhǔn)高度統(tǒng)一,但缺少特色,無法滿足個(gè)性化需求。從某種程度看,只有越來越鄉(xiāng)土,才能越來越吸引城市消費(fèi)者。因此,2013年開始,農(nóng)業(yè)事業(yè)部將主推“地理標(biāo)志館”,把充滿地方特色和鄉(xiāng)土特色的農(nóng)產(chǎn)品逐一搬到線上。
浙江乾佑正是這一思路的踐行者。該公司近年來一直致力于研究和推廣國家地理標(biāo)志產(chǎn)品,他們發(fā)現(xiàn),這些國際通行的認(rèn)證產(chǎn)品,不僅品質(zhì)和工藝獨(dú)特,而且歷史文化悠久,是千百年來形成的無可替代的金名片。因此,公司聯(lián)合浙江大學(xué)card中國農(nóng)業(yè)品牌研究中心,立志通過電子商務(wù)推動(dòng)地標(biāo)產(chǎn)品銷售。目前,“乾佑”已經(jīng)陸續(xù)得到廣昌白蓮、秦安蘋果、臨安山核桃、武夷大紅袍、安吉白茶等授權(quán),成為唯一一家專攻地理標(biāo)志產(chǎn)品的電子商務(wù)運(yùn)營公司。
“乾佑”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“淘寶目前盡管網(wǎng)商無數(shù),但都在出貨,都在低價(jià)競爭,競爭的結(jié)構(gòu)必然是市場細(xì)分。只有以鄉(xiāng)土為靈魂,搭準(zhǔn)時(shí)尚的脈搏,才能真正找到電商的立足之地。”
“乾佑”的這種探索與實(shí)踐,正是淘寶賣家在推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商化過程中共同的選擇。一方面,他們開始挖掘產(chǎn)品文化,用文化來包裝產(chǎn)品,以突出產(chǎn)品的獨(dú)特個(gè)性;另一方面,開始用各種方式連接生產(chǎn)基地,力圖超越“中間商”的角色,通過產(chǎn)品質(zhì)量樹立地位。
而電商的追求,與淘寶力推的“小而美”標(biāo)準(zhǔn)可謂不謀而合。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)大門已經(jīng)打開,面對(duì)節(jié)節(jié)攀升的銷售,新農(nóng)業(yè)事業(yè)部總監(jiān)步驚云告訴記者,接下去工作的重點(diǎn)有二:
一是在穩(wěn)定紅棗、核桃等常規(guī)產(chǎn)品的同時(shí),加大力度開發(fā)大的農(nóng)產(chǎn)品品類,爭取讓更多的產(chǎn)品上線銷售;二是引導(dǎo)網(wǎng)商對(duì)接基地,推動(dòng)追溯系統(tǒng)建設(shè),確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
http://m.security-secrethostess.com/news/22211.htm
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