肥料企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下應有服務意識

近期，國家出臺措施控制化肥農(nóng)藥的增長，建立生態(tài)環(huán)保農(nóng)業(yè)，加上我國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，對肥料企業(yè)也提出了更高的要求，企業(yè)要想擴大市場健康發(fā)展，就必須提高服務意識，加強與用戶的溝通交流，創(chuàng)建全面的服務體系。

中國石油和化學工業(yè)聯(lián)合會農(nóng)化服務辦公室常務副主任、中國化工企業(yè)管理協(xié)會副會長李光表示，在化肥產(chǎn)能過剩的大背景下，各生產(chǎn)企業(yè)都把農(nóng)化服務作為搶奪市場的重要抓手，形成了科技人員、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商等共同服務于農(nóng)民的完整體系。國家提出的生態(tài)農(nóng)業(yè)和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，為農(nóng)化服務提出了新的要求�；�肥企業(yè)要在綜合考慮本企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售半徑、農(nóng)民習慣、外部沖擊的情況下，借助高端農(nóng)化服務，分區(qū)域打造更加專業(yè)的農(nóng)化服務網(wǎng)絡，才能在市場中立于不敗之地。

安徽省化肥工業(yè)協(xié)會名譽理事長夏英彪認為，當前化肥行業(yè)面臨產(chǎn)能過剩、市場低迷、政策從嚴、效益下滑四大挑戰(zhàn)，中央加快推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的政策，將有力助推化肥行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級�；�肥行業(yè)要適應現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展要求，根據(jù)國家2020年化肥使用零增長目標，構(gòu)建以化肥為主的從供肥、施肥、植保到技術(shù)、研發(fā)、信息、培訓，為農(nóng)民提供全面配套的專業(yè)化服務鏈條。

中鹽安徽紅四方股份有限公司副總經(jīng)理陳勇表示，紅四方多年的發(fā)展實踐表明，搞化肥不搞農(nóng)化服務不行。特別是在國家加大推進生態(tài)農(nóng)業(yè)、狠抓污染治理、推進化肥使用零增長的大背景下，農(nóng)化服務工作顯得更加迫切。開展農(nóng)化服務是一項利國、利民、利企的宏偉工程。離開了農(nóng)化服務，新一代環(huán)境友好型化肥的開發(fā)、生產(chǎn)、推廣應用和銷售服務就不可能得到完美的結(jié)合，化肥養(yǎng)分利用率的提升和農(nóng)業(yè)面源污染控制也將受到影響。

來自中國農(nóng)業(yè)大學、中國農(nóng)科院、中科院南京土壤所、安徽帝元生物、蘇州邀久邀、中農(nóng)控股、北京大美農(nóng)、上海化工研究院、沃庫工業(yè)網(wǎng)、農(nóng)資導報、北京華豐德盛、上海申銀萬國證券等專家和企業(yè)家代表還圍繞化肥零增長時代的潛力、化肥產(chǎn)品創(chuàng)新、“互聯(lián)網(wǎng)+肥料”展開研討。

面臨行業(yè)內(nèi)的競爭和國家的政策壓力，肥企要想長遠發(fā)展，服務意識是重點，企業(yè)應加快建立健全服務鏈。只有良好的服務才能贏得用戶的信任，穩(wěn)固并擴大自己的市場占有率，才能在激烈的競爭中穩(wěn)步前進。