業(yè)務(wù)員和客戶心理所屬重點(diǎn)

【農(nóng)資電子畫冊網(wǎng)-營銷策劃】一、業(yè)務(wù)員作為廠家和客戶之間的橋梁和媒介，關(guān)心的無非就是

1.發(fā)貨（銷售量即銷售額）

2.回款（回款額與回款率以及回款速度與及時(shí)程度）

3.庫存（庫存控制率）

其次還包括鋪貨率（零售店），周轉(zhuǎn)率(產(chǎn)品)、占有率（市場份額）等。

二、客戶作為廠家銷售產(chǎn)品的載體，關(guān)心的無非就是

1.產(chǎn)品質(zhì)量（效果、性價(jià)比等）、

2.利潤（價(jià)格策略、批發(fā)區(qū)間）、

3.推廣難易度：主要關(guān)心的是廠家知名度、美譽(yù)度、信譽(yù)度、規(guī)模、原藥有無及類別和規(guī)模

4.到貨速度（對廠家而言就是發(fā)貨速度）

5.區(qū)域保護(hù)

其次還包括返利、促銷支持、產(chǎn)品包裝與宣傳等。

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